Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Viv & Mini
Eigenaresse: Vivian Hazeu
E-mailadres: info@vivenmini.nl
Website: www.vivenmini.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant en Viv & Mini.

3. Producten

Viv & Mini verkoopt met zorg geselecteerde babyproducten. We doen ons best om alle producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te beschrijven en af te beelden. De kleuren van producten kunnen in werkelijkheid iets afwijken van de foto’s.

4. Prijzen

  • Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, exclusief verzendkosten.

  • Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

  • Viv & Mini behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

5. Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden.

6. Verzending & Levering

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden.

  • Wij verzenden via [bijv. PostNL / DHL].

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

  • Viv & Mini is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de pakketdienst.

7. Retourneren

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  • Meld je retour aan via info@vivenmini.nl onder vermelding van je bestelnummer.

  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

  • Geretourneerde producten dienen ongedragen, ongewassen en in originele verpakking te zijn.

  • Zodra de retour is goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.

8. Klachten & Garantie

  • Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@vivenmini.nl.

  • Bij gebreken aan een product kun je aanspraak maken op garantie binnen de wettelijke termijn.

9. Aansprakelijkheid

Viv & Mini is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van geleverde producten.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's en ontwerpen op www.vivenmini.nl en social media zijn eigendom van Viv & Mini en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

11. Privacy

Viv & Mini respecteert jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring (zie aparte pagina).

12. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen is het Nederlands recht van toepassing.